異物混入 お詫びとご報告

2015年の創業から現在まで、お客様へ発送した商品の中に かなりの【愛】が混入されていた事が、調査の結果判明いたしました。

 

大変申し訳ございませんでした。( ﾉД`)ぴえん…

 

いや、ごめんなさい！

たまーにいる感じ悪いお客さんには、愛はほとんど入れてない笑

 

【お客さまの声】クーポン券も何もお返ししていないのに、いつも熱いお言葉をありがとうございます。

俺も人間ですから…ってより、成長のないオッサンですから、励ましの声をいただくと１日の景色が輝いて見える。気分がちがうんだ。

人間なんて、そんな優しい言葉で どうとでもなるもの。

ありがたい事です☆

 

だから俺も、少しでも喜んでもらえるよう 心を入れます。

コレでいいのか。もっと出来ることはないのか。。。

ヤフーや楽天に出てるダッサい名入れショップには、絶対に負けない。

 

でもねー、ぶっちゃけ今でも失敗だらけです。

お酒やグラスを無駄にする。

 

なぜ失敗をするか。

①難しいものをNOと言えず、引き受けてしまうから

②同じ仕事をしていないから

③おごり、慢心があるから

これに尽きる。

 

こないだは高級酒ドンペリを失敗しました。

失敗というか、出来が気に入らなかったんだね。

このままでもお客さんは喜んでくれるかもしれない。

でも、もっともっとうまく作れると思ったんだ。

高いお酒だから痛いけど、自分で飲めばいいだけサ(泣)

 

いい仕事をすれば、お客さんは何度も注文をくれる。

アトリエ・エノンはリピーターのお客さんが７割くらいかも。

 

人に逢いにくいこんな時代だから、さらに気持ちを乗せていきたいものです。