お客様は神様ではない。

今日、投稿してくれたお客様の声。

お客さまに対して【口のきき方悪い】って(笑)

 

K-SUKEさん、今は仲良しのつもりです!www


思った事を書く。

アトリエ・エノンのお客さまはとてもいい人ばかり。

そう思っていたのだけど、オーダーがたくさん来るようになり、

色んな人も出てきた。

 

名前も名乗らない。名乗らずにデザインのサンプルを作ってほしいとか言う。

まぁ、若くマナー知らない人は仕方ないとして

企業でもこれをやる者がいる。

【見積もりをいついつまでに出してください】

【サンプルをこんな感じで作り、いついつまでに送ってください】

…その後、音沙汰なし。。。

 

こんな無礼なマネ、オーナーはしないと思う。

ちょっと大きな会社に入って、ちょっと肩書きが付くと

【自分は仕事を与えてやる立場】とでも勘違いしているのかな。

悪いけど、ずっと小物のままで終わるよ。そんな人。

 

例えば、割りばしも、つまようじも、ティッシュでさえタダではない。

全てにお金と時間がかかっている事が解っていない。

自分のお財布からお金を払わない人は、この感覚がわからない。

 

望んだものと違ければ、それを言ってくれれば何の問題もない。

『ウチは発注主だ!金払うのはウチだ!』

そんな人なら、コッチからお断わりだよ。塩まくわ!

 

お客さんとLINEでのやりとりもしている。

本名を明かさぬまま、(ココをこうして、ソコはこうして…)

出来るだけお客さんの望むものを作るようにしてるけど、出来ない物は出来ないのです。

【油なしで美味しいチャーハン作って!】と言われても無理でしょう。

 

コチラが要望に応えると、どんどん膨らんでくる人がいる。

『なんで、ココをこう出来ないんですか』

プロがやっても出来ない物は、出来ないのっ!!!

ならぬものは、ならぬのですよ。

 

インターネット、メール、SNS・・・

大変便利なものだけど、全てではない。

礼儀や常識は必要です。

それで初めて【便利】に使えると思うのです。